ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
AGB für Online-Shop
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website drechselwerk.ch und regeln die Vertragsbeziehungen zwischen DrechselWerk, Andreas Gerig, Neumarkt 1, 8001 (DrechselWerk, wir bzw. uns) und Personen (Kunde, Sie bzw. Ihnen), die von Drechselwerk Produkte über die Website kaufen oder Dienstleistungen beziehen.
2. Produkteangebot
Mit der Darstellung der Objekte auf dieser Website machen wir verbindliche Angaben zum Objekt. Die Angaben und das Angebot gelten so lange, wie das Produkt auf dieser Website aufgeführt und verfügbar ist.
Materialdarstellung: Da die Objekte aus Naturmaterialien hergestellt werden, kann das Holzbild, die Holzfarbe, die Oberflächenstruktur oder die Holzmaserierung vom dargestellten Produkt auf der Website abweichen.
Produktbilder: Obwohl wir uns bemühen, die Produkte möglichst präzise darzustellen, sind Qualitätseinbussen oder Fehlinformationen durch wiedergebende Endgeräte möglich und durch DrechselWerk nicht beeinflussbar. Daher bietet DrechselWerk Ihnen an, die Produkte im Werkstattladen zu besichtigen.
3. Vertragsabschluss
Mit der Bestellung über die Website und die damit verbundene Annahme der AGB, geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss und Kauf ab. Sie erhalten durch DrechselWerk eine elektronisch generierte E-Mailbestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Der Vertrag zwischen DrechselWerk und Ihnen ist abgeschlossen, sobald DrechselWerk Ihnen in Form einer E-Mail eine Annahmeerklärung zustellt und den Versand resp. den Abholtermin des bestellten Produkts bestätigt. Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung. Sollte die Ware nach Eingang der Zahlung und Abschluss des Kaufvertrages unerwartet nicht mehr lieferbar sein, kann DrechselWerk vom Vertrag zurücktreten, ohne Verpflichtung einer Ersatzlieferung. Eine bereits bei DrechselWerk eingegangene Zahlung erstatten wir Ihnen in einem solchen Falle zurück; ist das Produkt bereits vor Zahlungseingang nicht mehr verfügbar, sind Sie von der Zahlungspflicht befreit. Waren- und Kursgutscheine verfallen nach 5 Jahren ab Ausstellungsdatum.
4. Verkaufspreis, Verpackungs- und Versandkosen
Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Es gilt der zur Zeit der Bestellung angegebene Preis. Zusätzlich zum angegebenen Preis werden Verpackungs- und Versandkosten verrechnet. Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten eingeschlossen. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir teilweise gebrauchtes, einwandfreies Verpackungsmaterial. Die Versandkosten sind von Grösse, Gewicht und Anzahl der Objekte abhängig und werden bei der Bestellung separat ausgewiesen. DrechselWerk behält sich vor, das Angebot und die Preise jederzeit zu ändern.
4.1 Versand und Lieferfristen
DrechselWerk liefert in der Regel nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein. Für den Versand ins Ausland bitten wir Sie um eine vorgängige Anfrage unter s.gerig@drechselwerk.ch.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf Sie über soweit es gesetzlich zulässig ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 2 bis 14 Werktagen nach Zahlungseingang. Für eine Expresslieferung nehmen Sie bitte per E-Mail an s.gerig@drechselwerk.ch Kontakt mit uns auf. Zusätzliche Kosten für Expresslieferungen gehen zu Ihren Lasten. Wird die Annahme der Lieferung durch den Kunden verweigert, oder ist die Lieferung unzustellbar, haben Sie weder Anspruch auf einen erneuten Lieferversuch noch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises. Wünschen Sie einen neuen Lieferversuch, kann DrechselWerk diesem nach eigenem Ermessen gegen Erstattung der Kosten für die Umtriebe und den Versand zustimmen.
4.2 Abholung
Die Abholung im Werkstattladen, Neumarkt 1, 8001 Zürich ist zu den auf der Website angegebenen Öffnungszeiten möglich. Die Abholung im Werkstattladen muss bei der Bestellung angegeben werden. Wir vereinbaren mit Ihnen den Abholtermin via E-Mail.
5. Gewährleistung
Sie sind verpflichtet, das gelieferte Produkt zu prüfen und etwaige Mängel innert drei Arbeitstagen nach Annahme der Lieferung per E-Mail an s.gerig@drechselwerk.ch zu melden. Zur Meldung gehört die Beschreibung sowie ein Foto der Beschädigung sowie Angabe der Rechnungs-/Lieferscheinnummer. Erweist sich die Mängelrüge als berechtigt, kann DrechselWerk zwischen Wandelung, Minderung und Reparatur des Produkts wählen. Die Gewährleistung umfasst nicht die normale Abnutzung, die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Schäden durch die Käuferin/den Käufer sowie Dritter und Mängel, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind, wie z.B. Transportschäden. Beanstandungen zu Material und Verarbeitung können nachträglich nicht geltend gemacht werden. Weitergehende Rechte sind ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht und Rücksendegenehmigung
Sie haben das Recht, innert drei Arbeitstagen nach Annahme der Lieferung, den Vertrag zu widerrufen und das gelieferte Produkt zu retournieren. Davon ausgenommen sind sämtliche Arven-Hirsekissen und Kissenbezüge (Hygieneartikel). Um ein Produkt zurückzusenden, ist die Rücksendegenehmigung von DrechselWerk nötig. Um eine solche Genehmigung zu erhalten, nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter s.gerig@drechselwerk.ch oder 043 538 38 52. Das zu retournierende Produkt muss in einem einwandfreien, unbenutzten und originalverpackten Zustand sein. Sie sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich nach Erhalt unserer Rücksendegenehmigung zurückzuschicken. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sofern Sie das Produkt fristgerecht und ordnungsgemäss retournieren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück, sobald das Produkt bei uns einwandfrei und unbenutzt eintrifft. Entstandene Verpackungs- und Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Massanfertigungen und Sonderbestellungen sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
7. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften DrechselWerk in keinem Fall für (I) leichte Fahrlässigkeit, (II) indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (III) nicht realisierte Einsparungen, (IV) Schäden aus Lieferverzug sowie (V) jegliche Handlungen und Unterlassungen von Hilfspersonen, sei dies vertraglich oder ausservertraglich. Im Übrigen lehnt DrechselWerk die Haftung bei einer unsachgemässen, vertragswidrigen oder widerrechtlichen Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte sowie bei höherer Gewalt ab.
8. Datenschutz
DrechselWerk verpflichtet sich bei der Erhebung, Bearbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Die von DrechselWerk erhobenen Personendaten werden im Zusammenhang mit der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber bearbeitet. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können an beauftragte Dienstleistungspartner oder sonstige mit dem Verkauf des Produktes involvierte Dritte weitergegeben werden.
Im Übrigen ist DrechselWerk berechtigt, Personendaten für die Durchsetzung von Ansprüchen zu bearbeiten, sie auf behördliche Anweisung hin herauszugeben und Sie auf neue Produkte oder Dienstleistungen von DrechselWerk aufmerksam zu machen, wobei Ihnen ein jederzeitiges Widerrufsrecht zusteht.
9. Urheberrecht und Copyright
Sämtliche Inhalte der Website von DrechselWerk, einschliesslich Texte, Grafiken, Fotos, Videos sind Eigentum von DrechselWerk. Jegliche Weiterverwendung und Veröffentlichung bedarf einer vorgängigen, schriftlichen Genehmigung durch DrechselWerk.
Der Nachbau von Produkten von DrechselWerk ist ohne vorgängige, schriftliche Genehmigung von DrechselWerk nicht gestattet.
10. Weitere Bestimmungen
DrechselWerk behält sich das Recht vor, diese AGB oder Teile davon ohne Ankündigung zu aktualisieren oder zu ersetzen. Massgeblich sind die jeweils bei Vertragsabschluss geltenden AGB. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen, bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht ohne Kollisionsnormen, Gerichtsstand ist ausschliesslich Zürich. Das Wiener Kaufrecht ist ausgeschlossen.
AGB gültig ab 01. August 2021